A multinacional francesa Teleperformance (TP), tal como tantas outras, veio para Portugal em busca de melhores condições para os seus negócios, o que é o mesmo que dizer que veio à procura de mão de obra eficiente e, muitas das vezes qualificada, a preço de saldo. Porque, muito embora esta corporação se farte de ganhar […]

A multinacional francesa Teleperformance, para a qual trabalham 5000 pessoas em Portugal, não consegue encontrar trabalhadores para participarem no seu Conselho de Empresa, uma estrutura pretensamente destinada à negociação entre patrões e trabalhadores. O facto de os trabalhadores a participar neste Conselho terem de ser efectivos é o principal obstáculo, já que 95% dos trabalhadores […]

A Revista Exame apresenta todos os anos o seu ranking das 100 melhores empresas para trabalhar. De acordo com a sua metodologia, a revista faz uma “análise criteriosa do Grau de Compromisso dos colaboradores” com a empresa, para além de verificar as suas “Práticas de Gestão de Capital Humano”. Assim sendo, é normal que a […]

Foi há um ano que a Teleperformance anunciou a abertura do seu sexto contact center, localizado naquela que é agora considerada uma zona de negócios privilegiada: Parque das Nações. A abertura deste novo centro estava associada à necessidade de alargar a prestação de serviços de outsourcing, ramo de especialidade daquela multinacional. Com o novo centro […]

O regime de trabalho temporário, originalmente pensado para trabalhos sazonais ou de carácter temporário tem deliciado as empresas, revelando-se uma ferramenta flexível em prol da precariedade laboral. Foi o legislador quem moldou cuidadosamente o negócio de recursos humanos, criando três simples conceitos. Primeiro, o genial conceito de “contrato de utilização de trabalho temporário” que dá […]

Uma das maiores empresas de contact center e outsourcing (ou customer experience management) em Portugal, deu a conhecer o seu mais recente investimento de 4 milhões para um novo estabelecimento, que proporcionará a criação de 1400 postos de trabalho, no máximo. 1400 novos precários, quererão eles dizer. “Um investimento que cria 1.400 postos de trabalho […]

A luta que se desenrolou nas últimas semanas é um marco para o desenvolvimento da resistência ao modelo social da precarização e da ameaça permanente do desemprego. Perante a chantagem aberta pela concessionária da Linha Saúde 24 aos trabalhadores, a imposição da escolha entre a redução salarial ou o despedimento, a resposta foi avançar esta […]

Comissão Informal de Comunicadores Linha Saúde24 NOTA DE IMPRENSA Concessionária da Linha Saúde 24 mantém recusa em negociar, sobe tom de ameaça aos trabalhadores e inicia processo de substituição massiva Após a entrega à Administração da LCS – Linha de Cuidados de Saúde de um documento reivindicativo para negociar os salários, que esta se propunha […]

A Comissão Informal de Comunicadores da Linha Saúde 24 enviou comunicado esta tarde à imprensa informando da intenção da administração da LCS – Linha de Cuidados de Saúde, S.A., de substituir os trabalhadores que não aceitem a redução salarial por outros enfermeiros que já fizeram trabalhos temporários para a linha, nomeadamente em campanhas de reforço […]

Um grupo de trabalhadores da Linha Saúde apresentou esta tarde queixa na Autoridade para as Condições de Trabalho por trabalharem, alguns há vários anos, a falsos recibos verdes. São 400 as pessoas que trabalham em dois call-centers que prestam este serviço público, e que recentemente foram ameaçadas e coagidas a reduzir o seu salário em […]