Testemunho: arbitrariedades na Tempo Team, a trabalhar para a PT Contact
Trabalhar através de uma empresa de trabalho temporário significa quase sempre não ter sequer direito aos poucos direitos que devíamos. Já sabemos: a precariedade é garantida e a subtracção no salário também (sim, as empresas de trabalho temporário ficam com metade do salário do trabalhador, apesar de fazer pouco mais do que redigir os contratos e procederem aos pagamentos – há negócios assim…). Mas há mais, muito mais. Chegou-nos um testemunho (anónimo, por razões óbvias) que descreve as arbitrariedades, em prejuízo claro do trabalhador, praticadas na Tempo Team ao serviço da PT Contact. Partilhamos aqui o testemunho (na íntegra, em “ler mais”), que revela o que pode acontecer quando os fabulosos mundos das ETTs e dos call centers se juntam na vida de um precário ou de uma precária. É que, como já tínhamos dito aqui, trabalhar para a Tempo Team é bem menos apaixonante do que os seus vídeos promocionais gostam de mostrar.
Trabalhar para uma empresa de trabalho temporário significa, na prática, trabalhar para enriquecer dois patrões.
Quando comecei a trabalhar para a Tempo Team (que, por sua vez, trabalha para a PT Contact), tinha ideia mais ou menos do que me esperava. No entanto, tive algumas supresas, entre elas ficar a trabalhar sensivelmente 2 meses antes de receber algum dinheiro.
Dois contratos de formação sucessivos, perfazendo 1 mês e meio, sem direito a seguro de acidentes de trabalho (pagos pelo trabalhador, se assim quisesse, com recibo passado no nome da ETT). Mais 15 dias para receber o segundo período de formação e completamos os 2 meses sem receber.
O primeiro período de formação é pago no final do primeiro mês de contrato. Mais um adiamento do justo pagamento do trabalho que, efectivamente, foi feito durante todo esse tempo.
Mais, a empresa contrata dezenas de formandos e, mais tarde, tem excesso de trabalhadores. Que faz? Manda para casa os que estão a mais, alegando que a inactividade no sistema reduz os registos de produtividade. O trabalhador, que está presente no seu posto de trabalho, é mandado para casa contra sua vontade e tem de, noutra altura, compensar aquelas horas, sob pena de contarem como falta. Lógica? Nenhuma.
No meio de tudo isto, a ETT já facturou pelo contrato com a PT Contact e a PT Contact já facturou devido ao trabalho efectivo que os supostos formandos realizaram.
No fim, quem recebe mais tarde é quem já trabalhou. Tudo isto na legalidade dos estatutos das ETT e na legalidade de se trabalhar para recolher uns míseros trocos no final do mês.
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Malta devia começar campanhas à lá «Ensitel» contra empresas de emprego temporário. Era só começar via Twitter / Facebook / Media.
um testemunho inteiramente actual pois tambem eu passei por isso e muito mais.é desumano em todos os sentidos o que se passa por esses call centers.
Olá… Gostava de ler tudo, mas não encontrei o botão “Ler mais” :-
Estou desesperada,faço parte das estatisticas do desemprego.. Sei que as ETT são sinónimo de precariedade, mas se não for através delas como podemos sair da situação de desemprego? A mim nem sequer me chamam para o call center e até ja tenho alguma experiência. Já para não falar da licenciatura e de todos os outros cursos profissionais que tenho procurado frequentar para possuir mais uma ferramenta de trabalho.. Estou há 4 meses no desemprego. Não sei até quando vou aguentar..
Sou jovem, mas sinto que não tenho futuro..
Sou mais uma jovem licenciada e desempregada e nunca tive um emprego estável, no entanto, não posso deixar de discordar com a vossa opinião. Já tive oportunidade de trabalhar para empresas de trabalho temporário, como trabalhadora temporária e também no outro lado, no recrutamento. Não, não foi na tempo-team, mas há uma ideia que por aí circula que é completamente errada: nunca e em momento algum é retirado algum valor ao ordenado de um colaborador. Uma coisa é o contrato acordado com o cliente, outra coisa é o vencimento estabelecido para o colaborador, atenção, são valores e assuntos totalmente distintos. Mais, numa E.T.T as equipas não se limitam a redigir contratos e fazer processamentos salariais, o trabalho que está envolvido neste tipo de empresas é muito mais que isso, sugiro que reparem no nº reduzido de pessoas que trabalha em várias E.T.T (técnicos de recrutamento) e todo o trabalho que têm em mãos. É fácil generalizar, mas às vezes temos que nos informar melhor sobre as causas que defendemos. É claro que sou a favor de protestos, mas com causas justas. Também eu já fiz um estágio não remunerado como muitos jovens que por aí andam… Mas quando protestamos, temos que saber porque estamos a fazê-lo e não criticar sem ter conhecimento.
Olá a todos em seguimento de tudo que li até aqui e também tendo a minha experiência de assistente e relacionamento com cliente a prestar serviços ´empresa mãe pt não é das melhores, ou seja desde de ter tido 4 contratos no total a serviço de 4 anos a desempenhar a mesma função para a mesma empresa mãe TMN.
Assisti desde assédio laboral, os objectivos inatingíveis em que numa chamada é imprescidível minimizar a insatisfação do cliente apresentar alternativas ( como acho bem) e no final da chamada tens que vender, uma banda larga, um meo, outros serviços tudo a preço “isto não é venda” é promover. O que existe método avaliativo das vendas que o assistente faz.
Assisti desde depedimentos em massa até as sucessivas entrada do imen a dar assistencia a ataques de pânico.
Este tipo de situações sempre existiu e sempre irá assistir, o que para quem trabalha é normal.
Não falo do trabalho precário que nesse facto eu concordo só quem passou por um call center sabe.
Ola, nao cncordo ctg pq ja tive em maos um desses contratos e recibos de um ett e uma empresa, em qe era pago por cabeca cerca de 1000e e onde o trabalhador apenas recebia 400e. E outra coisa, isso de nr reduzido de pessoas a trabalhar numa ett é completamnte mentira, basta ires a kelly service na expo, onde tem cerca de 25 pessoas, ou á manpower no colombo, onde nem seqer existem espacos de trabalhos para todas.
Ja fiz 3 estagio sem serem renumerados, mas nc fui enganada cmo fzem nas ett.
Nao é só em call centers. Lojas PTs Bluestores tbm
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